มีหลายช่วงเวลาในชีวิตที่เราต้องพิจารณาคำพูด (และความรู้สึก) ของผู้อื่นอย่างรอบคอบ การพูดคุยกับผู้ที่กำลังเผชิญกับความผิดปกติทางสุขภาพจิตก็เป็นหนึ่งในช่วงเวลาเหล่านั้น สำหรับผู้ป่วยโรคซึมเศร้า โรควิตกกังวล การใช้สารเสพติด โรคไบโพลาร์ และโรคทางจิตเวชรูปแบบอื่นๆ หลายคนมักรู้สึกไม่มั่นใจในความสามารถของตนเอง ถูกสังคมรังเกียจ หรือถูกตัดสินโดยคนรอบข้าง การใช้ถ้อยคำที่ทำร้ายจิตใจโดยไม่ตั้งใจ หรือการถามคำถามที่ล่วงล้ำ อาจทำให้คนที่กำลังเผชิญกับอารมณ์ที่เจ็บปวดอยู่แล้วรู้สึกเจ็บปวดได้ หากคนที่คุณรักกำลังพยายามเอาชนะโรคทางจิตเวช จงทำความคุ้นเคยกับสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำต่อไปนี้ในการพูดคุยกับพวกเขาด้วยความสุภาพและความเห็นอกเห็นใจ
เมื่อพูดคุยกับผู้ที่มีปัญหาสุขภาพจิต ควรพูดว่า:
- “ คุณรู้สึกอย่างไร” คนที่ไม่รู้ว่าจะขอความช่วยเหลืออย่างไร อาจต้องการใครสักคนที่พร้อมจะทลายกำแพงที่พวกเขาสร้างขึ้น เพื่อให้พวกเขาสามารถเริ่มต้นกระบวนการเยียวยาได้ หากคุณรู้ว่าคนที่คุณรักมีอาการป่วยทางจิต การให้พื้นที่ปลอดภัยแก่พวกเขาเพื่อระบายความรู้สึก จะช่วยป้องกันไม่ให้พวกเขารู้สึกโดดเดี่ยว
- "ฉันฟัง." บ่อยครั้งที่ผู้ป่วยทางจิตต้องการการรับฟังมากกว่าสิ่งอื่นใด จงรับฟังความรู้สึก ความกังวล และความสงสัยของพวกเขา และรับฟังโดยไม่ตัดสิน แม้ว่าคุณจะไม่สามารถเข้าใจความรู้สึกของพวกเขาได้ คุณไม่จำเป็นต้องให้คำตอบใดๆ เพียงแค่พร้อมเปิดโอกาสให้ใครสักคนได้ระบายความรู้สึก ก็สามารถสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อความรู้สึกของพวกเขาได้
- "ให้ฉันช่วยคุณ." บ่อยครั้งที่ผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือในการฟื้นตัวจากอาการป่วยทางจิตมักไม่รู้ว่าจะหาแหล่งข้อมูลจากผู้เชี่ยวชาญหรือสถานพยาบาลที่ใด การเสนอตัวช่วยเหลือพวกเขาผ่านกระบวนการนั้น และเพื่อที่พวกเขาจะได้ไม่ต้องเผชิญปัญหาเดียวดายเมื่อต้องยอมรับว่าต้องการความช่วยเหลือ จะช่วยให้คุณเป็นแรงผลักดันที่พวกเขาต้องการเพื่อเริ่มต้นเส้นทางสู่การฟื้นตัว
เมื่อพูดคุยกับผู้ที่มีปัญหาสุขภาพจิต อย่าพูดว่า:
- “หยุดทำตัวบ้าๆ ได้แล้ว!” แม้จะพูดติดตลก แต่คำว่า "บ้า" อาจเป็นคำที่อ่อนไหวต่อคนที่รู้สึกว่าสภาพจิตใจของตนจัดอยู่ในกลุ่มคนวิกลจริต แทนที่จะโต้ตอบพฤติกรรมของพวกเขาด้วยการนิยามการกระทำของพวกเขาว่า "บ้า" "เพี้ยน" หรือ "ไร้สาระ" ลองช่วยให้พวกเขามองสถานการณ์จากมุมมองที่เป็นบวกมากขึ้น
- “แค่อย่าปล่อยให้มันรบกวนคุณก็พอ” ผู้ที่เป็นโรคซึมเศร้า วิตกกังวล หรือความผิดปกติทางการกิน มักถูกรบกวนด้วยความรู้สึกที่อาจไม่เป็นจริง แต่กลับก่อให้เกิดอารมณ์ที่รู้สึกว่าเป็นเรื่องจริง พวกเขาไม่สามารถพูดเพื่อคลายความกลัวที่ไร้เหตุผล หรือเลิกหมกมุ่นกับรูปลักษณ์ของตนเองได้ สาเหตุของความเชื่อเหล่านี้ฝังรากลึกอยู่ในจิตใจของพวกเขา และจำเป็นต้องได้รับความช่วยเหลือจากผู้ดูแลมืออาชีพเพื่อคลี่คลาย
- “ฉันแค่อยากตาย!” สำนวนที่มักใช้เมื่อใครบางคนกำลังบรรยายถึงช่วงเวลาแห่งความอับอายหรือความหงุดหงิด เมื่อพูดต่อหน้าคนที่ทำร้ายตัวเองหรือมีความคิดฆ่าตัวตาย ความคิดที่ว่าอยากตายเป็นการเตือนถึงความคิดที่เป็นจริงและอันตราย วลีนี้อาจสร้างความเจ็บปวดให้กับผู้ที่กำลังทุกข์ทรมานจากภาวะซึมเศร้าที่เกี่ยวข้องกับการสูญเสียเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวได้เช่นกัน โปรดให้เกียรติผู้ที่กำลังโศกเศร้าหรือซึมเศร้า และหลีกเลี่ยงสำนวนหรือวลีที่มองข้ามความคิดเรื่องความตาย
จำไว้ว่าบทบาทของคุณคือการเป็น ระบบสนับสนุนสำหรับคนที่คุณรัก ผู้ที่ป่วยเป็นโรคทางจิตเวช ไม่ได้มีไว้เพื่อบำบัดหรือชี้แนะแนวทางในการฟื้นฟู ปล่อยให้กระบวนการเหล่านี้เป็นไปตาม ผู้เชี่ยวชาญด้านการฟื้นฟูมืออาชีพหากคนที่คุณรักต้องการการดูแลอย่างเข้มข้น ลองค้นหาศูนย์บำบัดหรือผู้เชี่ยวชาญใกล้บ้านวันนี้ และอย่าลืมว่าคนที่คุณรักกำลังเผชิญกับช่วงเวลาที่ยากลำบากก็อาจต้องการการสนับสนุนเช่นกัน โทรหา Horizon ที่หมายเลข 716-831-1800 เพื่อพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านการช่วยเหลือผู้ป่วย ทุกสายจะถูกเก็บเป็นความลับ